Informacje o imprezie turystycznej – bezpieczeństwo podczas wyprawy wędkarskiej
Rezerwując wyprawę wędkarską z Outside Travels, jesteś objęty unijną dyrektywą w sprawie imprez turystycznych. Oznacza to, że Twoja podróż jest tak zwaną imprezą turystyczną, co zapewnia Ci silną ochronę jako podróżnemu.
Dla Ciebie jako klienta oznacza to, że cała wyprawa wędkarska jest zawarta w jednym pakiecie. Loty, zakwaterowanie, opieka przewodnika i wędkowanie tworzą spójną całość, za której prawidłową realizację odpowiada Outside Travels.
Przed dokonaniem rezerwacji otrzymasz jasne informacje, a także przysługują Ci prawa, które zapewniają bezpieczeństwo podróży. Jeśli wydarzy się coś nieprzewidzianego, obowiązują przepisy chroniące Cię na przykład w przypadku zmiany lub odwołania podróży albo konieczności jej anulowania.
Ważną kwestią jest również ochrona wpłaconych przez Ciebie pieniędzy. Gdyby coś stało się organizatorowi, istnieje zabezpieczenie finansowe gwarantujące zwrot pieniędzy oraz transport powrotny do domu, jeśli będzie to konieczne.
Jeśli planujesz zagraniczne wyprawy wędkarskie, oznacza to, że możesz skupić się na przeżyciach. Zajmujemy się całością organizacji, abyś mógł podróżować bez obaw i poświęcić całą energię swojej wędkarskiej przygodzie.
Połączone usługi turystyczne, które są Ci oferowane, stanowią imprezę turystyczną w rozumieniu dyrektywy (UE) 2015/2302. W związku z tym przysługują Ci wszystkie prawa UE mające zastosowanie do imprez turystycznych.
Przedsiębiorstwo „Get Outside Travels AB” będzie w pełni odpowiedzialne za prawidłową realizację imprezy turystycznej jako całości.
Ponadto przedsiębiorstwo „Get Outside Travels AB” jest zgodnie z prawem objęte zabezpieczeniem gwarantującym zwrot Twoich wpłat oraz, jeśli transport jest częścią imprezy turystycznej, zapewnienie Ci transportu powrotnego do domu w przypadku niewypłacalności przedsiębiorstwa lub przedsiębiorstw.
GŁÓWNE PRAWA NA MOCY DYREKTYWY (UE) 2015/2302
Podróżni otrzymają wszystkie istotne informacje dotyczące imprezy turystycznej przed zawarciem umowy o udział w imprezie turystycznej.
Zawsze istnieje co najmniej jeden przedsiębiorca odpowiedzialny za należyte wykonanie wszystkich usług turystycznych objętych umową.
Podróżni otrzymają numer telefonu alarmowego lub dane punktu kontaktowego, za pośrednictwem którego mogą skontaktować się z organizatorem lub agentem turystycznym.
Podróżni mogą przenieść udział w imprezie turystycznej na inną osobę, z zachowaniem odpowiedniego terminu powiadomienia i ewentualnie za dodatkową opłatą.
Cena imprezy turystycznej może zostać podwyższona wyłącznie w przypadku wzrostu określonych kosztów (na przykład cen paliwa), jeżeli zostało to wyraźnie przewidziane w umowie, i w każdym przypadku nie później niż 20 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej.
Jeżeli cena wzrośnie o więcej niż 8% ceny imprezy turystycznej, podróżny może rozwiązać umowę. Jeżeli organizator zastrzegł sobie prawo do podwyższenia ceny, podróżny ma prawo do obniżki ceny, jeżeli odpowiednie koszty spadną.
Podróżni mogą rozwiązać umowę bez uiszczania opłaty za anulowanie i otrzymać pełny zwrot wszystkich dokonanych płatności, jeżeli którakolwiek z istotnych części imprezy turystycznej, poza ceną, zostanie znacząco zmieniona.
Jeżeli przedsiębiorca odpowiedzialny za imprezę turystyczną odwoła imprezę przed jej rozpoczęciem, podróżnym przysługuje zwrot wpłat oraz, w stosownych przypadkach, odszkodowanie.
W wyjątkowych okolicznościach podróżni mogą rozwiązać umowę przed rozpoczęciem imprezy turystycznej bez uiszczania opłaty za anulowanie, na przykład w przypadku poważnych problemów związanych z bezpieczeństwem w miejscu docelowym, które prawdopodobnie wpłynęłyby na realizację imprezy turystycznej.
Ponadto podróżni mogą w dowolnym momencie przed rozpoczęciem imprezy turystycznej rozwiązać umowę za odpowiednią i uzasadnioną opłatą za anulowanie.
Jeżeli po rozpoczęciu imprezy turystycznej nie można zapewnić jej znacznej części zgodnie z umową, należy bez dodatkowych kosztów zaoferować odpowiednie rozwiązania zastępcze.
Podróżni mogą rozwiązać umowę bez uiszczania opłaty za anulowanie, jeżeli usługi nie są świadczone zgodnie z umową, co istotnie wpływa na realizację imprezy turystycznej, a organizator nie usunie problemu.
Podróżnym przysługuje również obniżka ceny i lub odszkodowanie za szkodę, jeżeli usługi turystyczne nie są świadczone lub są świadczone wadliwie.
Organizator musi zapewnić pomoc podróżnemu znajdującemu się w trudnej sytuacji.
Jeżeli organizator lub, w niektórych państwach członkowskich, agent sprzedający stanie się niewypłacalny, wpłaty zostaną zwrócone.
Jeżeli organizator lub, w stosownych przypadkach, agent sprzedający stanie się niewypłacalny po rozpoczęciu imprezy turystycznej, a transport jest częścią imprezy turystycznej, zapewniony zostanie powrót podróżnych do kraju.
Ochrona na wypadek niewypłacalności
"Get Outside Travels AB" zawarła umowę ochrony na wypadek niewypłacalności z "Nordic Guarantee [podmiot odpowiedzialny za ochronę na wypadek niewypłacalności, np. fundusz gwarancyjny lub zakład ubezpieczeń]".
Podróżni mogą skontaktować się z tym podmiotem lub, w stosownych przypadkach, z właściwym organem:
Kammarkollegiet
Birger Jarlsgatan 16
114 34 Stockholm
08-700 08 00
registratur@kammarkollegiet.se
jeżeli usługi nie są świadczone z powodu niewypłacalności "Get Outside Travels AB".
Dyrektywa (UE) 2015/2302 w formie, w jakiej została transponowana do prawa krajowego
